Wireshark解决腾讯企业邮箱与Outlook的设置

0. 问题

公司用的腾讯的企业邮箱，很多同事都是用Foxmail。但是出于个人的强迫症，以及客户多数是使用Outlook，Foxmail多多少少有点格式上的兼容问题，所以一直坚持使用Office全家桶。

但是有个问题，Outlook经常性发邮件特别快，收邮件就卡在processing这里。卡的时间不等，短则十几二十分钟，长则数个小时。明明微信已经看到，就是收不下来。

如前所述，个人的强迫症很厉害，邮件尽量要用客户端来回。

1. 格式美观，
2. 用上我的自定义规则，所有邮件抄送给自己一次，
3. 在本地有历史可查（这里再次声讨腾讯不支持Exchange）

很多邮件让我很纠结，最后没办法就只能通过网页版回了，格式惨不忍睹。

这个问题，找了客服很多次，毫无作用，似乎他们也没有把问题反馈给自己的工程师。网上也搜了很久，各个论坛都翻过，没找到解决方案。

1. 解决

今天中午突发奇想，决定拿Wireshark来跟踪一下。果然找到了原因。

从Wireshark的跟踪记录来看，在校验了用户名和密码后，Outlook一直在进行删除操作。

C: DELE xxxxx
S: +OK
C: DELE xxxxx
S: +OK
...

再看回腾讯的邮箱，里面有个设置，而我这个服务是开启的，因为我经常需要从网页版查邮件，特别是电脑不在身边的时候。

禁止收信软件删信 (仅对 POP3 协议有效）

所以，原因就很清楚了。每次Outlook开启，就会尝试把服务器端的邮件删一遍。

解决办法如下：

在Account Setting -> More Setting -> Advanced下面，把 ‘Remove from server after xxx days”的复选框取消勾选即可。

果然，瞬间感受到了德芙般的丝滑。

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